ចិត្តវិទូអាមេរិកនិងសង្គមវិទូ Meyo Elton: ជីវប្រវត្តិ, ការរួមចំណែកទៅនឹងវិទ្យាសាស្រ្ត។ ពិសោធន៍ Hawthorne

ទ្រឹស្តីការគ្រប់គ្រងការបរទេសសម័យទំនើបដោយផ្អែកលើគំនិតវិទ្យាសាស្រ្តមួយនៃសាលារៀនមេ - ផ្លូវចិត្តដែលចំណាយពេលចូលទៅក្នុងគណនីតួនាទីរបស់ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនិងគំរូនៃឥរិយាបទនេះ។ ការចូលរួមចំណែកយ៉ាងខ្លាំងដល់ការអភិវឌ្ឍនៃសាលាគ្រប់គ្រងបានណែនាំ Elton Mayo ។ សាលាទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស បានសម្គាល់ការចាប់ផ្តើមនៃការស្រាវជ្រាវថ្មីមួយនៅក្នុងវាលនៃ សង្គមវិទ្យានៃការគ្រប់គ្រង, ចិត្តវិទ្យានិងចិត្តសាស្ត្រការគ្រប់គ្រងអង្គការ។

Elton Mayo: មួយជីវប្រវត្តិ (1880 - 1949)

Meyo Elton បានកើតនៅប្រទេសអូស្រ្តាលី (Adelaide) ក្នុងឆ្នាំ 1880 នៅក្នុងគ្រួសាររបស់អចលនទ្រព្យមួយ។ ការរៀបចំផែនការដើម្បីឱ្យបានទទួលវិជ្ជាជីវៈជីតារបស់គាត់ដែលជាគ្រូពេទ្យវះកាត់ល្បី Mayo Elton បួនឆ្នាំសិក្សាថ្នាំក្នុងស្ថាប័នអប់រំផ្សេងគ្នា: ក្រុង Adelaide សាកលវិទ្យាល័យ, សាកលវិទ្យាល័យ Edinburgh, ដែល សាលាវេជ្ជសាស្ត្រទីក្រុងឡុងដ៍។ ដោយមនុស្សដែលបានចាប់អារម្មណ៍លោកបាននៅឆ្នាំ 1911 បញ្ចប់ការសិក្សាពីសាកលវិទ្យាល័យជាមួយនឹងសញ្ញាប័ត្រមួយ "ចិត្តវិទ្យា" ។

Meyo Elton សម្រេចចិត្តដើម្បីលះបង់ខ្លួនគាត់ផ្ទាល់ទៅនឹងវិទ្យាសាស្រ្តនិងបានបង្រៀននៅសាកលវិទ្យាល័យឃ្វីនលែន (ទីក្រុង Brisbane) តាមពីក្រោយដោយសាកលវិទ្យាល័យរដ្ឋ Pennsylvania (ទីក្រុង Philadelphia) ហើយចាប់តាំងពីឆ្នាំ 1926 - សាលាពាណិជ្ជកម្មសាកលវិទ្យាល័យ Harvard (អាមេរិក) ។ សម្រាប់រយៈពេលប្រាំឆ្នាំ, Meyo Elton ដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងសាស្រ្តាចារ្យនិងគម្រោងចូលរួមនៅក្នុងការស្រាវជ្រាវឧស្សាហកម្មដែលផ្តល់មូលនិធិ ដោយមូលនិធិ Rockefeller Foundation ។ បន្ទាប់ពីការចូលនិវត្តន៍លោកបានផ្លាស់ទៅប្រទេសអង់គ្លេសជាកន្លែងដែល Meyo Elton បានស្លាប់នៅក្នុងឆ្នាំ 1949 ។

ពិសោធន៍ Hawthorne Mayo

ពេញនិយមជាពិសេសនៅក្នុងសហគមន៍វិទ្យាសាស្រ្តបានពិសោធន៍នៃ Elton ឧសភា, ដែលត្រូវបានគេប្រារព្ធឡើងនៅ Hawthorne នៅលើមួយនៃក្រុមហ៊ុននាំមុខគេ - "លោកខាងលិចអគ្គិសនី" នៅក្នុង 1927-1932 ឆ្នាំ។ ដំណើរការផលិតកម្មនៅក្នុងសហគ្រាសនេះត្រូវបានរៀបចំនៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃការគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តនៃគំនិតនិងក្រុមហ៊ុន Ford Taylor ជា។

ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សគឺជាគំរូ paternalistic ។ នៅពេលដូចគ្នានេះដែរកម្មករមានប្រាក់សោធននិវត្តន៍បានធានារ៉ាប់រងសុខភាពនិងជនពិការ។ វាផ្តោតសំខាន់លើការបង្កើតមិនត្រឹមតែជាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ឧស្សាហកម្មព្រមទាំងការសាងសង់វាលកីឡា, សាលារៀន, ហាង, ក្លឹបជាដើម ចំនួនកម្មករ - 30 ពាន់នាក់នៃជាតិសាសន៍ផ្សេងគ្នា។

ដំណាក់កាលនៃការសិក្សា

ការសិក្សាលើកដំបូងនៅក្នុងការពិសោធន៍នេះ (1924-1927 ជា gg ។ ) ត្រូវបានគេគោលបំណងសិក្សាផលប៉ះពាល់នៃពន្លឺគ្រប់ទិសលើផលិតភាព។ សម្មតិកម្មអំពីផលប៉ះពាល់វិជ្ជមាននៃការបំភ្លឺនេះមិនត្រូវបានបញ្ជាក់។ ក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវនេះបានទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ទៅការពិតដែលថាផលិតភាពពលកម្មកំពុងផ្លាស់ប្តូរក្រោមឥទ្ធិពលនៃកត្តាអវិជ្ជមាននានានោះ។

(។ 1927-1932) ដំណាក់កាលទីពីរនៃការសិក្សានេះមានឈ្មោះថា "ការពិសោធន៍ Hawthorne" នៅក្នុងការដែលក្រុមមួយចំនួនត្រូវបានជាប់ពាក់ព័ន្ធ: ក្រុមអ្នកប្រមូលកងពលតូចបញ្ជូនកម្មករ exfoliated mica, អ្នកវាយអង្គុលីលេខកងពលតូចនិងកងពលតូចដែលរបស់បុរសម្នាក់ដែលគួរធានាថាខ្សែទូរស័ព្ទប៊ូប៊ីនខ្យល់, ល ។ ជម្រើសនៃក្រុមនេះគឺដោយសារតែភាពស្រដៀងគ្នានៃលក្ខខណ្ឌការងារ - ការងារច្រំដែលដែលតម្រូវឱ្យមានភាពជាក់លាក់ខ្ពស់។

សារៈសំខាន់នៃការពិសោធន៍ Hawthorne នេះ

ក្នុងការពិសោធន៍មួយក្រុមដែលបានចូលរួមប្រមូលបញ្ជូននេះត្រូវបានវាស់ដំបូងដោយកម្រិតបុគ្គលផលិតភាពរបស់ខ្លួន។ នៅក្នុងដំណើរការនៃក្រុមស្រាវជ្រាវនេះបានផ្តល់នូវការកម្មករមួយនៃលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនប្រភេទបន្ថែមទៀត, ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌការងារល នៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីទទួលបានទិន្នន័យអំពីកត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់ការសម្តែងនេះ។ ឧទាហរណ៍វិធីសាស្រ្តនៃការលើកកម្ពស់ការជាក្រុមមួយដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្ហាញពីការសម្រាកបន្ថែមទៀតសម្រាប់នៅសល់, កាត់បន្ថយពេលការងារប្រចាំសប្តាហ៍និងប្រចាំថ្ងៃ, ការត្រួតពិនិត្យសុខភាពរបស់កាន់តែខ្លាំងកម្មករ, យកចិត្តទុកដាក់កាន់តែច្រើនត្រូវបានផ្តល់ចំពោះអ្នកចូលរួមពិសោធន៍ការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ។

ថវិកាទាំងនេះបានរួមចំណែកដល់ការកែលម្អស្ថានភាពមានប្រសិទ្ធិភាពនៃកម្មករដែលបានរក្សាបរិយាកាសមិត្តភាពក្នុងក្រុម។ លើសម៉ោង, ក្រុមនេះមានការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងកម្មករនិងជាប្រធានស្ត្រីពីរនៃការពិសោធន៍មួយផលិតភាពចាប់ផ្ដើមធ្លាក់។ បន្ទាប់ពីការបណ្តេញចេញរបស់កម្មករទាំងនេះនិងទទួលយកពួកគេទៅកន្លែងរបស់ពួកគេនៃសមត្ថភាពផលិតថ្មីបានកើនឡើងជិត 30% ។

អ្នករៀបចំការពិសោធន៍បានបង្ហាញថាការជ្រើសរើសថ្មីនេះ, ចង់បង្ហាញពីតម្លៃនិងបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អរបស់ពួកគេបានទទួលការព្យាបាលដោយប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីភារកិច្ចដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់ខ្លួននិងកម្មករដែលមានវ័យចំណាស់ព្រោះខ្លាចបណ្តេញចេញបានផងដែរបានក្លាយទៅជាផលិតភាពកាន់តែច្រើន។

កងពលតូចទីពីរនេះបានរើសក្រុមត្រួតពិនិត្យនេះផងដែរបានបង់ប្រាក់ចំណូលសម្រាប់ការងារជាក្រុមនិងលក្ខខណ្ឌបន្ថែមផ្សេងទៀតមិនត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ពួកគេ។

ការងារកងពលតូចដែលបានចូលរួមនៅក្នុង delamination នៃ mica, ត្រូវបានបង់ទៅឱ្យបុគ្គលនេះបើយោងតាម ប្រព័ន្ធអត្រាប្រាក់ឈ្នួលដុំ។ ក្រុមអ្នកវាយអង្គុលីលេខទទួលបានប្រាក់ខែប្រចាំសប្តាហ៍ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការងារដែលបានអនុវត្តជាលក្ខណៈបុគ្គល។

តួនាទីនៃការងារពិសោធន៍នៅក្នុង Mayo នេះ

Meyo Elton ទទួលរបាយការណ៍អំពីការប្រព្រឹត្ដរបស់ស៊េរីនៃការសិក្សានៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការពិសោធន៍នេះនិងបកប្រែលទ្ធផលរៀបរាប់នេះក្រុមហ៊ុនបានណែនាំក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវនេះសាធារណជនស្គាល់លទ្ធផលនៃការពិសោធន៍ Hawthorne នេះ។ ក្រុមហ៊ុន "លោកខាងលិចអគ្គិសនី" នេះបានបង់ការងាររបស់ Mayo ចំនួន $ 2,500 ក្នុងមួយឆ្នាំ (1929-1933) ។ ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃការពិសោធន៍នេះ, នៅក្នុងឆ្នាំ 1933 លោកបានបោះពុម្ភ treatise មួយនៅ Mayo "បញ្ហាមនុស្សនៃអរិយឧស្សាហកម្ម" ដែលបានបង្ហាញមិនត្រឹមតែជាលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវនិងបញ្ហាគម្របស្ថិរភាពសង្គមនៃសង្គមឧស្សាហកម្ម។

ការបកស្រាយលទ្ធផលនៃ Elton ឧសភានេះ

វិភាគលើលទ្ធផលនៃការពិសោធន៍ Hawthorne នេះ Meyo ផ្តោតលើការចិត្តសាស្ត្រ Elton នៃការងារ, ការដំឡើងផ្ទៃក្នុងរបស់កម្មករនិយោជិត, ការពេញចិត្តរបស់លោកក្នុងការអនុវត្តភារកិច្ចព្រមទាំងបរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៅក្នុងរចនាប័ទ្មរបស់ក្រុមនិងភាពជាអ្នកដឹកនាំ។

ក្រុមអ្នករិះគន់បានកត់សម្គាល់ឃើញថាមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់គឺត្រូវបានបង់នៅ Mayo ការលើកទឹកចិត្តកម្លាំងពលកម្មសម្ភារៈ។ គិតអំពីស្ថិរភាពសង្គម Mayo កត់សម្គាល់ថាជាលទ្ធផលនៃនគរូបនីយកម្មនិងឧស្សាហូបនីយកម្មនៃសង្គមមួយដែលត្រូវបានជួបប្រទះវិបត្តិវប្បធម៍ (anomie) ។

ទ្រឹស្តី Mayo

នៅក្នុងទូទៅ, ការសិក្សានៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅកន្លែងការងារនិងតម្រូវការបុគ្គលិក 'បុគ្គល, បានដាក់គ្រឹះសម្រាប់គំរូថ្មីនៅក្នុង ទ្រឹស្តីការគ្រប់គ្រង បានក្លាយជាភ្ជាប់ជាមួយនឹងឈ្មោះរបស់លោក Elton ឧសភានេះ។

លទ្ធផលនៃការសិក្សានេះបានក្លាយជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការច្រើនវិទ្យាសាស្រ្តនៃការកែលម្អផលិតភាពគំនិតនៃការផ្លាស់ប្តូរជាលទ្ធផលនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌអរូបីមួយ។ ផ្ទុយទៅទ្រឹស្តីផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានចាត់ទុកទំនាក់ទំនងជាមូលដ្ឋាននៃការផលិតភាពនិងប្រាក់ឈ្នួលនៅក្នុង, Meyo Elton បានលើកឡើងថាគុណភាពនៃការងារដែលបានធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកជាមួយទីតាំងរបស់ខ្លួននៅក្នុងក្រុមនេះ, ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងនិងមិត្តរួមការងារ។

ដូច្នេះប្រសើរឡើងនូវវប្បធម៍របស់អង្គការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងវិស័យរវាងបុគ្គលជាគន្លឹះក្នុងការត្រួតពិនិត្យដែលមានប្រសិទ្ធភាពដូចបានកត់សម្គាល់ឃើញថា Elton Mayo ។ ពិសោធន៍ Hawthorne បានបង្ហាញអាទិភាពនៃឥទ្ធិពលរបស់មនុស្សនៅលើគំរូសម្ភារៈនៃការគ្រប់គ្រងរំញោច។

ឥរិយាបទសង្គម Kontsentsiya

ផ្ទុយទៅនឹងគំនិតរបស់បុរសសេដ្ឋកិច្ច (លោក Taylor) នៅក្នុងគំនិតនៃឥរិយាបទសង្គមមនុស្សបានដាក់ទៅមុខ Elton Mayo ។ ការគ្រប់គ្រងគោលបំណងដើម្បីបង្កើនផលិតភាពនៅក្នុងក្រុម។ រួមការងារ ដូចប្រព័ន្ធសង្គមណាមួយផ្សេងទៀត, ទ្រព្យ nesummativnosti ផ្សេងគ្នាពោលគឺ លក្ខណៈសម្បត្តិមិនអាចបង្រួមនៃប្រព័ន្ធដើម្បីផលបូកនៃលក្ខណៈសម្បត្តិនៃធាតុរបស់វានោះ។ សមាជិកនៃបុគ្គលិកគ្នានៃពួកគេគឺជាមនុស្សដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ, ត្រូវការ, គោលបំណងទម្រង់គឺតែងតែជាប្រព័ន្ធសង្គមតែមួយគត់។

បច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងគោលបំណងប្រព័ន្ធដើម្បីធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាព។ ក្រុមការងារនីមួយនឹងត្រូវបានលៃតម្រូវ។ ប៉ុន្តែជាទូទៅការនិយាយ, ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមួយដែលផ្អែកលើអំណាចផ្ដាច់ការ, អាចនឹងមានរយៈពេលខ្លីនិងមានប្រសិទ្ធិភាពតែមួយគត់ដែលស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌមួយចំនួន។ សកម្មភាពរបស់មនុស្សតែអាចទទួលបានជោគជ័យដោយមានលក្ខខណ្ឌថាវាបានជួបផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន។