ពាណិជ្ជកម្ម, សេវាបម្រើអតិថិជន
ចាប់ផ្តើមជាអ្នកជំនួញ: វិសាលភាពនៃសេវាកម្មនេះ។
ជម្រើសនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់យ៉ាងធំដោយការរំពឹងទុកសេដ្ឋកិច្ចនៃសកម្មភាពមួយ។ សហគ្រិនប្រាថ្នាគួរតែយកចិត្តទុកដាក់ទៅលើវិស័យរីកលូតលាស់យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃសេដ្ឋកិច្ចរុស្ស៊ី - វិស័យសេវា។
សេវាកម្ម - សំណុំនៃសកម្មភាពគោលបំណងផលិតនិងការលក់នៃការផ្តល់សេវាដល់ប្រជាជននេះ។
ចាប់តាំងពីកៅសិបចុងបានផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់រដ្ឋដើម្បីការផលិតនិងការផ្តល់សេវាសាធារណៈ។ ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងចំណែកនៃការផ្តល់សេវានៅក្នុងផលិតផលក្នុងស្រុកសរុប, ប៉ុន្តែនៅតែខ្វះខាតច្រើនជាងនៅពីក្រោយប្រទេសរុស្ស៊ីនៅលើប៉ារ៉ាម៉ែត្ររបស់ប្រទេសនៅអឺរ៉ុបនិងសហរដ្ឋអាមេរិក។ ដូច្នេះសេដ្ឋកិច្ចអាមេរិកពេលខ្លះត្រូវបានសំដៅដល់ថាជាសេវាមួយ, ដែលជាចំណែកនៃការបម្រើក្នុង GDP របស់អាមេរិក គឺ 77% ។
លើសពីនេះទៀតវិស័យសេវាកម្មបានដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការងារនៃចំនួនប្រជាជននេះ។ ផលិតកម្មនៃការផ្តល់សេវានេះក្នុងករណីមួយចំនួន, មិនតម្រូវឱ្យមានទុនវិនិយោគធំនិងធានាការបង្កើតការងារស្ថិរភាពសេដ្ឋកិច្ច។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀតការកែលម្អនិងការអភិវឌ្ឍ obespechivet ឧស្សាហកម្មនេះ។
សព្វថ្ងៃនេះវិសាលភាពនៃសេវាដែលបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំង, ណែនាំនិងទម្រង់ថ្មីបច្ចេកវិទ្យាទំនើបនៃការបម្រើនិងការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជន, ការកើនឡើង សកម្មភាពអាជីវកម្ម និងការប្រកួតប្រជែងក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនសេវា។
ការចាត់ថាក់និងការរៀបរាប់នៃសេវាកម្មខុសគ្នាយោងទៅតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានជ្រើស។ ទោះយ៉ាងណាអ្នកអាចយកចេញមួយចំនួនដែលបានផ្តល់នូវគំនិតនៃទម្រង់បែបបទនេះនៃអាជីវកម្មដែលជាវិស័យសេវាកម្មនេះ។
នេះបើយោងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃ "តម្រូវការរបស់ប្រជាជន»នេះ: សេវាសម្រាប់ ការផលិតនៃសម្ភារៈ ទំនិញ (សេវាផ្ទាល់ខ្លួន, ការដឹកជញ្ជូន, ការទំនាក់ទំនង), ការផលិតទំនិញវប្បធម៍ (អប់រំវិទ្យាសាស្រ្តអប់រំកាយនិងកីឡាសិល្បៈ), ផលិតនៅក្នុងវិស័យសង្គម (ឧបករណ៍សុខភាពពាណិជ្ជកម្ម) ផងដែរ។
នេះបើយោងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនេះ "រូបី - អរូបី" Lovelock បានគូសបញ្ជាក់ថា:
មួយ) ផ្នែកសេវាកម្មដែលជាសកម្មភាពជាក់ស្តែងដែលត្រូវបានដឹកនាំទៅក្នុងរាងកាយមនុស្ស (សុខភាព, កីឡានិងទេសចរណ៍, ការផ្តល់ម្ហូបអាហារ, ការដឹកជញ្ជូន, ហាងកែសម្ផស្សនិងជាងកាត់សក់ជាដើម);
ខ) ការផ្តល់សេវាដែលមានសកម្មភាពជាក់ស្តែងដែលត្រូវបានដឹកនាំទៅវត្ថុផ្សេងទៀតរបស់រាងកាយ (រថយន្តដឹកទំនិញ, សេវា veterinary, ការជួសជុលនិងការថែរក្សាឧបករណ៍, សេវាផ្ទាល់ខ្លួន);
គ) ការផ្តល់សេវាដែលមានគោលបំណងសកម្មភាពអរូបី ស្មារតីរបស់មនុស្ស (ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយព, ការអប់រំ, ស្ថាប័នវប្បធម៍);
ឆ) ការផ្តល់សេវាដែលមានសកម្មភាពអរូបីជាមួយនឹងទ្រព្យសកម្មអរូបី (ធានារ៉ាប់រង, ធនាគារ, សេវាផ្នែកច្បាប់, ល)
នេះបើយោងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការ«តម្លៃយ៉ាងសំខាន់ផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច "នេះត្រូវបានបែងចែកទៅជាទីផ្សារ (ដឹកជញ្ជូន, ពាណិជ្ជកម្ម, ការអប់រំ, សុខភាព, គ្រួសារ, ហិរញ្ញវត្ថុជាដើម) និងមិនមែនជារបស់ទីផ្សារ (វិទ្យាសាស្រ្តអប់រំនិងវេជ្ជសាស្ត្រដោយឥតគិតថ្លៃ, ការពារជាតិ, ការត្រួតពិនិត្យ)
នៅលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃ "វត្ថុនៃសេវាកម្ម" សហភាពអឺរ៉ុបផ្តល់បីប្រភេទគឺ: ក) សម្រាប់អតិថិជន (ជួសជុលរថយន្ត, ហាងកែសម្ផស្ស, ការផ្តល់ម្ហូបអាហារ, បដិសណ្ឋារកិច្ចជាដើម); ខ) សម្រាប់អាជីវកម្ម (ច្បាប់, សវនកម្ម, ពិគ្រោះយោបល់, ព, កុំព្យូទ័រ, លក់ដុំ, និងអ្នកដទៃទៀត); គ) សម្រាប់អតិថិជននិងអាជីវកម្ម។
វាគឺជាការចាំបាច់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការអភិវឌ្ឍកត្តានេះនៃការផ្តល់សេវាដូចដែលទីតាំងភូមិសាស្ត្រ។ តំបន់គ្នាដោយសារតែទម្រង់ធម្មជាតិនិងជនជាតិ poredelenny កំណត់នៃការផ្តល់សេវាអតិថិជន។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថា, ទោះជាយ៉ាងណាទំហំនៃការផ្តល់សេវាបង់នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។
ដូច្នេះប្រសិនបើវិស័យសេវាកម្ម - ជម្រើសចុងក្រោយរបស់អ្នកជំនួញថ្មីថ្មោង, បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវតែមាននៅក្នុងសំណុំបែបបទនៃការផ្តល់សេវាពិសេសមួយចំនួន។ សេវាកម្មដែលត្រូវបានផលិតនិងប្រើប្រាស់ក្នុងពេលដំណាលគ្នាដូច្នេះការលក់របស់ពួកគេអាស្រ័យលើលក្ខណៈសម្បត្តិ pesonala ។ ពួកគេគឺជាអរូបីដូច្នេះមានសារៈសំខាន់ សម្រាប់កំណើនសេដ្ឋកិច្ច របស់ក្រុមហ៊ុននេះគឺទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន។ វាមានការលំបាកក្នុងការបែងចែកនិងគណនេយ្យផ្តល់សេវាមាន។
Similar articles
Trending Now