លេខ 8800: ការតភ្ជាប់បន្ទាត់ដែលទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃ

ម្ចាស់នៃអង្គការធំនិងតូចត្រូវបានគេសម្លឹងមើលកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងរបៀបដើម្បីបង្កើនទំនុកចិត្តដល់អតិថិជននិងបង្កើនចំនួននៃកម្មវិធីដែលបានមកពីដៃគូមានសក្តានុពល។ វិធីមួយដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅទាំងនេះគឺដើម្បីប្រើប្រាស់សេវា "លេខ 8800" នេះ។ ភ្ជាប់ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នកហៅចូលក្នុងអង្គការនៃបន្ទាត់មនុស្សដែលអាចមាននៅក្នុងស្ទើរតែរៀងរាល់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តធំ។ អ្វីដែលអាចជាប្រយោជន៍សេវាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននេះ, អ្វីដែលជាលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន? នៅថ្ងៃនេះនិងអំពីរបៀបតភ្ជាប់ចំនួន 8800 នឹងត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

ពទូទៅ

មនុស្សមួយចំនួនគិតថាដោយភ្ជាប់ចំនួននៃការទទួលការហៅទូរស័ព្ទដែលមានសមត្ថភាពដែលនឹងមិនត្រូវបានចោទប្រកាន់សម្រាប់អតិថិជននៅពេលដូចគ្នានេះពួកគេទទួលបានដើម្បីផ្ទុកចំនួននៃបណ្តាញមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណា, នេះគឺមិនដូច្នេះទេ។ ក្តីបារម្ភគឺថាវានឹងត្រូវបានទទួលបានដោយបណ្តាញភ្ជាប់ចំនួន 8800. បន្ថែមអាចត្រូវបានដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ការចំណាយមួយ។ ដូច្នេះអង្គការអាចទទួលបានចំនួន (ឬចំនួនលេខច្រើនបើចាំបាច់) បានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផ្លូវនិងទទួលការហៅនៅលើទូរស័ព្ទធម្មតារបស់អ្នក។ ថានៅក្នុងករណីនេះអតិថិជននឹងទទួលបាន? Tarif មិនមែនហៅទៅលេខនេះ។ ការនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់មិនព្រួយបារម្ភអំពីការហៅរយៈពេល, និងការផ្តោតលើការចាំបាច់នោះគាត់គឺជាការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការពិភាក្សាអំពីផលិតផលឬសេវាកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនជំនាញ។

លក្ខណៈពិសេសរបស់សេវាកម្ម

ក្នុងចំណោមលក្ខណៈពិសេសនៃជម្រើសនៅក្រោមការពិចារណានេះចង់និយាយពិន្ទុមួយចំនួនដែលនឹងជួយអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលដើម្បីទទួលបានដើម្បីដឹងថាសេវានេះ "លេខ 8800" ដែលអាចត្រូវបានតភ្ជាប់, សូម្បីតែដោយគ្មានម៉ាស៊ីនភ្ញៀវនៃប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តដែលបានជ្រើស។

មានសេចក្ដីយោងទៅកន្លែងឬលេខពិសេសមួយដែលហៅនឹងត្រូវបានទទួល, យកនៅលើ 8800. គឺអាចធ្វើបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផ្លូវមិនត្រឹមតែចំនួននៃតំបន់នេះទេប៉ុន្តែដើម្បីបានចុះបញ្ជីនៅបរទេស, និងសូម្បីតែនៅក្នុងប្រទេសមួយផ្សេងទៀតផងដែរ។

អតិថិជនសក្តានុពលដែលមានស្រាប់ទាំងអស់ឬអង្គការដែលបានអំពាវនាវឱ្យមានចំនួនថេរសូម្បីតែពីទូរស័ព្ទខ្សែមួយនឹងមិនត្រូវបានចោទប្រកាន់ចំពោះការហៅ, អ្វីដែលប្រវែងរបស់វានោះទេ។

លក្ខណៈពិសេសបន្ថែម

វាមានលទ្ធភាពនៃការរៀបចំម៉ឺនុយសំឡេងគឺ។ នៅពេលដែលការហៅទូរស័ព្ទចំនួន 8800 នាក់បានរោទ៍អ្នកនឹងទទួលបានចូលទៅក្នុង IVR នេះហើយនឹងអាចយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈម៉ឺនុយរុករក, ជ្រើសផ្នែកទាំងនោះដែលត្រូវការវា។ ឧទាហរណ៍ដូចជាប្រព័ន្ធមួយត្រូវបានគេប្រើនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង, ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តនៅពេលដែលទូរស័ព្ទចូលត្រូវបានផ្តល់ជូនមនុស្សម្នាក់ទៅចុចគ្រាប់ចុចជាក់លាក់មួយដើម្បីទទួលបាននូវពនិងជាមួយការតភ្ជាប់ជំនាញ។

អាចធ្វើបានដើម្បីទទួលបានស្ថិតិលើការហៅទូរស័ព្ទទទួល។

មានមុខងារបន្ថែមទៅការហៅគេហទំព័ររបស់អង្គការនេះក្នុងការចុចមួយ។ តាមរយៈការមកទស្សនាគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុននេះអតិថិជននឹងឃើញប៊ូតុងមួយដែលមានការជូនដំណឹងនៃជម្រើសការហៅនេះ។ នៅពេលដែលបានចុច, វានឹងហៅទៅលេខ 8800. នៅក្នុងករណីនេះម៉ាស៊ីនភ្ញៀវដែលមិនចាំបាច់អនុវត្តចល័ត។

ប្រសិនបើអ្នកបានភ្ជាប់លេខនេះ 8800 (នេះជា "ក្រុមហ៊ុន Beeline" និងប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត) អ្នកអាចទទួលបាននូវសមត្ថភាពក្នុងការរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធនៃការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយនឹងអតិថិជន (CRM) ផងដែរ។ នេះគឺជាការមានប្រយោជន៍សម្រាប់ថតព្រឹត្តិការណ៍ពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយដែលមានសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អង្គការនេះ។

វាគឺជាការដែលអាចធ្វើបានដើម្បីភ្ជាប់ជាមួយនឹងចំនួន 8800 គ្មានថ្លៃសេវាប្រចាំខែ?

ប្រតិបត្តិករដូចជា "ក្រុមហ៊ុន Beeline" និង MTS ដើម្បីផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មបែបនេះសម្រាប់តម្លៃជាក់លាក់មួយ។ ទំហំរបស់វាអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើការផ្តល់សេវាបន្ថែមនេះបានធ្វើឱ្យសកម្មដែលបង្កើនចំនួននៃនាទីដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់អតិថិជនរយៈពេលចេញវិក្កយបត្រនេះ។ ឧទាហរណ៍ MTS សម្រាប់ថ្លៃសេវាប្រចាំខែ 770 រូប, អ្នកអាចទទួលបាន 550 នាទី។ ជារៀងរាល់ដែលអាចប្រើបានបន្ទាប់ពីហត់នឿយហៅចូលទៅកាន់លេខ 8800 នាទីនឹងត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទបាន។

វាគឺជាការដែលអាចធ្វើបានដើម្បីភ្ជាប់ចំនួននៃ 8800 ( "មេក្រូហ្វូន") ដោយគ្មានថ្លៃសេវាប្រចាំខែ។ វាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីទិញមួយចំនួន (ការចំណាយរបស់វាអាចមាននៅលើលំដាប់នៃឆ្នាំ 2000 រូបនេះ) និងការដាក់ 2,000 រូបដែលជាថ្លៃការធានាមួយដែលនឹងផ្តល់នូវការមិន 570 នាទីនៃការហៅទូរស័ព្ទចូល Tarif ។ ការហៅទូរស័ព្ទទាំងអស់គឺត្រូវបានគេយកបន្ទាប់ពីការប្រើប្រាស់កញ្ចប់ដោយឥតគិតថ្លៃនឹងត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទបើយោងតាមផែនការពន្ធនេះ។ លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់និងការចំណាយនៃការផ្តល់សេវានេះគួរតែត្រូវបានធីកនៅក្នុងករណីគ្នានៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តឬនៅណ្តាញដែលមានធនធានជាផ្លូវការ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីភ្ជាប់ចំនួន 8800 ដោយឥតគិតថ្លៃ?

ភ្ជាប់អង្គការរបស់អ្នកចំនួន 8800 ដែលនឹងបង្កើនការចាប់អារម្មណ៍និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន, វាមិនអាចមានសេរីភាព។ បើទោះបីជាអត្ថបទជាក់លាក់មួយនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុននេះអ្នកនឹងរកឃើញពផ្សេងទៀតរក្សាទុកនៅក្នុងចិត្តថាអ្នកមានដើម្បីសែលចេញការទូទាត់យ៉ាងហោចណាស់មួយទៀតបានធានាឬធ្វើឱ្យមានការបង់ប្រាក់មួយម៉ោងសម្រាប់ការទិញយករបស់លេខ។

លើសពីនេះទៀតអាស្រ័យលើតម្រូវការនិងបំណងប្រាថ្នារបស់អង្គការដែលបានកំណត់ចំនួនអ្នក, អ្នកអាចនឹងត្រូវការដើម្បីធ្វើឱ្យជម្រើសបន្ថែមដូចជា "អ្នកបម្រើដោយស្វ័យប្រវត្តិ" (មាននៅក្នុងការប្រែប្រួលជាច្រើននៅលើ "ក្រុមហ៊ុន Beeline") ដើម្បីរក្សាទុកការប្រកាសចាកចេញពីម៉ាស៊ីនភ្ញៀវនិងដូច្នេះនៅលើ។ លើសពីនេះទៀតសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្ម អ្នកអាចរកឃើញការផ្តល់ជូនពិសេសគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍, ឧទាហរណ៍ពី "មេក្រូហ្វូន" ដើម្បីជំនួសស្តង់ដារ beeps បទភ្លេងជាក់លាក់ឬស្វាគមន៍សម្រាប់អតិថិជនរបស់និម្មិត PBX សម្រាប់អង្គការនៃការហៅទូរស័ព្ទសេវាបម្រើអតិថិជនពីគេហទំព័ររបស់អ្នក (ដោយគ្មានការប្រើប្រាស់ ទូរស័ព្ទដៃ anija) និងអាវ។ ឃ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការភ្ជាប់បន្ទប់ 8800 គឺសមរម្យសម្រាប់សហគ្រាសខ្នាតមធ្យមនិងធំ, ដែលមានឯកទេសក្នុងការបំរើសេវាអតិថិជន (មជ្ឈមណ្ឌលការហៅសណ្ឋាគាររថយន្តតាក់ស៊ីជួយតុ) ។ សេវានេះគឺត្រូវបានសម្រាប់តែអង្គការ, វាត្រូវបានភ្ជាប់បានតែតាមរយៈជំនាញរបស់ក្រុមហ៊ុន។ បំពេញកម្មវិធីអនឡាញដោយជ្រើសពីបញ្ជីជម្រើស "បន្ទប់ 8800" និងបានរង់ចាំសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះឬទស្សនាការិយាល័យសម្រាប់ឯកសារការបង្កើតនិងសំណួរបញ្ជាក់។