ធានានូវគុណភាពនៃទំនិញនិងសេវាកម្ម។ ការធានារបស់ឧស្សាហករ។ ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពរដ្ឋ

ច្បាប់ធានាគុណភាពរុស្ស៊ីបង្កើតផលិតផលទាំងអស់នៅក្នុងសម្រាប់គោលបំណងដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ មាត្រា 469 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីនិងបញ្ជាក់ប្រភេទនៃពេលវេលាកំណត់អនុលោមតាមច្បាប់។ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនផលិតជាញឹកញាប់ព្យាយាមរំលោភលើតម្រូវការនៃឯកសារបទដ្ឋានដែលបានបង្កើតកិច្ចសន្យាសេវាកម្មបញ្ចប់បន្ថែមមុនពេលរយៈពេលប៉ាន់ប្រមាណថា។ ពួកគេមិនដឹងថាល្បិចនេះមិន negate កាតព្វកិច្ចទូទៅសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា។

មូលដ្ឋាន

ប្រព័ន្ធ ធានាគុណភាព កំណត់កាលបរិច្ឆេទនៃរយៈពេលការអនុលោមតាមច្បាប់ជាចាំបាច់នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនផលិតឬអ្នកលក់នឹងចាត់វិធានការចាំបាច់ទាំងអស់ដើម្បីការពារផលិតផលនេះនៅក្នុងសំណុំបែបបទសមរម្យក្នុងការប្រើ។ រយៈពេលនេះត្រូវបានគណនាសម្រាប់ប្រភេទនីមួយនៃផលិតផលក្នុងវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេត្រូវបានជ្រើសរើសដោយផ្អែកពេលលើគោលការណ៍នៃហេតុផល។

មាត្រា 469 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីនិង 470 ដែលមានការធានាគុណភាពការបង្កើតបែបនេះ។ បទប្បញ្ញត្តិប្រតិបត្តិការនៅក្នុងគ្រប់តំបន់នៃជីវិតរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ:

1. ប្រជាជនសេវាកម្ម, ផ្ទះ, ឧបករណ៍ដែលបានដំឡើង។
2. ការទិញផលិតផលនៃការប្រើប្រាស់សរុបនៃទំនិញនិងគោលបំណងពិសេស។

ពេលវេលាកំណត់អនុលោមតាមច្បាប់នៃតម្រូវការក្រមរដ្ឋប្បវេណី

មាត្រា 469 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីដែលបានកំណត់ រយៈពេលធានា ត្រូវបានកំណត់សម្រាប់ប្រភេទផលិតផលនីមួយដោយឡែកពីគ្នា។ ផលិតផលដែលស្មុគស្មាញទាមទារឱ្យមានកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មដាច់ដោយឡែកមួយមុនពេលចាប់ផ្តើមនៃការផលិតនៅពេញសមត្ថភាព។ រយៈពេលអតិបរមាគឺមិនត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងបទប្បញ្ញត្តិនេះហើយដូច្នេះមិនមានការកំណត់ទេ។ ចំពោះហេតុផលនេះ, ការធានាគុណភាពត្រូវបានកំណត់ដោយសមាសភាគពីរ:

• តម្រូវការផ្នែកច្បាប់;
• កិច្ចព្រមព្រៀងបន្ថែមទៀត។

រយៈពេលកិច្ចសន្យាមួយបន្ថែមទៀត, នៅក្នុងការអនុវត្តច្រើនជាងរយៈពេលដែលបានបង្កើតឡើងដោយស្របច្បាប់នេះ។ ប្រសិនបើមានការផលិតនៅតែមានពេលវេលាខ្លីជាងការទំនិញនិងសេវាកម្មពិតប្រាកដដែលបានបដិសេធមិននៅក្នុងសេវា, បន្ទាប់មកកិច្ចព្រមព្រៀងតុលាការមិនត្រឹមត្រូវ។

មាតិកានៃច្បាប់នេះ

ការធានាគុណភាពបានបង្កើតឡើងដោយមាត្រា 469. អ្នកលក់ត្រូវតែផ្តល់ជូននូវទំនិញនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌសមរម្យសម្រាប់ការប្រើប្រាស់។ គោលបំណងនៃការទិញយកនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់ដូចនៅក្នុងសេចក្ដីអធិប្បាយ។

បើធាតុបានទទួលមានផ្នែកជាច្រើន, ការធានាគុណភាពនិងការដែលអាចរកបានដើម្បីឱ្យពួកគេ។ អ្នកលក់មានកាតព្វកិច្ចរក្សាទំនិញក្នុងស្ថានភាពសមរម្យសម្រាប់ការប្រើប្រាស់នៅទូទាំងរយៈពេលដែលកំណត់មួយ។ ទោះជាយ៉ាងណា, តម្រូវការដែលបានកំណត់ដោយច្បាប់នេះត្រូវបានយកទៅក្នុងគណនីតែមួយគត់នៅក្នុងពេលនៃការទិញ។

ក្រុមហ៊ុនផលិតបានផ្តល់នូវការធានាសម្រាប់មាតិកានៃទំនិញនៅក្នុងរដ្ឋនេះ, អនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែវាអាចនឹងមានការពាក់ធម្មតានិងការបង្ហូរទឹកភ្នែកសម្ភារពីសកម្មភាពអ្នកទិញមិនប៉ះពាល់ដល់តម្រូវការនៃការលើកដំបូង 4 នៃមាត្រា 469 កថាខណ្ឌនេះ។ កិច្ចព្រមព្រៀងបន្ថែមទៀត រវាងភាគីដើម្បីជួយកែលម្អទាក់ទាញទំនិញទៅកាន់អតិថិជន។

ដូច្នេះខ័ណ្ឌ 1 នៃមាត្រាខាងលើនេះមិនបានផ្តល់ពេលវេលាជាក់លាក់មួយ។ នៅពេលអនាគតក្នុងអំឡុងពេលនេះកំណត់ជំនាញនៃ គុណភាពនៃទំនិញ។ បើយោងតាមតុលាការបានទាមទារឱ្យមានការប្តេជ្ញាចិត្តថេរពិតជាផ្នែកមួយនៃការពេលវេលាដែលនៅលើអ្នកលក់នេះ។ កែតម្រូវស្ថានភាពនេះអាចជួយមូលដ្ឋានកិច្ចសន្យាទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកទិញ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីត្រួតពិនិត្យអនុលោមភាពតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវក្នុងការផលិតនេះ?

ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋនៃ គុណភាពត្រូវបានអនុវត្តក្នុងគោលបំណងដើម្បីការពារអតិថិជនពីទំនិញដែលមានគុណភាពក្រីក្រ។ នៅលើការផលិតមានសេវាត្រួតពិនិត្យបច្ចេកទេសពិសេស។ ធ្វើការបដិសេធមិនប្រអប់បញ្ចូលនៃការផលិតការបំពេញតម្រូវការនៃបច្ចេកវិទ្យា។

ការត្រួតពិនិត្យនិងការរកឃើញនៃពិការភាពកើតឡើងនៅដំណាក់កាលទាំងអស់:

• ការជ្រើសរើសនិងការរៀបចំនៃវត្ថុធាតុដើម;
• ការត្រួតពិនិត្យនៃការអនុលោមបច្ចេកវិទ្យានេះ;
• ធ្វើ របាយការណ៍ការខូចខាត លើការធ្វើសវនកម្មនៃផលិតផលចុងក្រោយនេះ។
• ការផ្ទុកនិងការលក់នៃផលិតផល;
• ការដឹកជញ្ជូននិងការប្រើប្រាស់។

ការដំឡើងនៃប្រភេទស្មុគស្មាញមួយនៃបច្ចេកវិទ្យាការចំណាយពេលជាច្រើនខែឬសូម្បីតែមួយឆ្នាំ។ ដូច្នេះរយៈពេលធានានោះនឹងត្រូវបានតែងតាំងនៅចុងបញ្ចប់នៃឧបករណ៍ដំឡើង។ សូចនាករដើម្បីកែលម្អគុណភាពនៃផលិតផលដែលបានក្លាយជាការងារថេរនៅក្នុងវាលនៃផលិតផលត្រួតពិនិត្យបច្ចេកទេសនេះ។ វាពាក់ព័ន្ធនឹង:

• ស្វែងរកហេតុផលដែលនាំឱ្យមានការបង្កើតនៃអាពាហ៍ពិពាហ៍នេះ;
• ការអភិវឌ្ឍនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពនិងការអនុលោមតាមច្បាប់របស់ខ្លួន;
• ការអភិវឌ្ឍនៃគោលការណ៍ណែនាំដោះស្រាយបញ្ហាមូលដ្ឋានដែលជាការបរិយាយនប្រភពនៃគ្រោះថ្នាក់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីត្រួតពិនិត្យអនុលោមតាមតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលម្ហូបអាហារ?

ប្រព័ន្ធធានាគុណភាពគ្របដណ្តប់សេវាទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុននេះ។ រហូតមកដល់បុគ្គលិកយកមកអំពីតម្រូវការក្នុងការអនុវត្តតាមច្បាប់នេះ។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពចំណីអាហារនៃរដ្ឋដើម្បីតម្រូវឱ្យមានស្តង់ដារត្រូវបានបង្កើតឡើងគោរពតាមការបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការផ្ទុកនៃផលិតផលបានបញ្ចប់។

ការវាយតម្លៃរបស់រដ្ឋត្រូវបានអនុវត្តបើយោងតាមសូចនាករដែលបានព្រមព្រៀង។ គំរូភាវូបនីយកម្មគឺត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងគ្នានៃសាខាថ្មីនៃឧស្សាហកម្មម្ហូបអាហារ។ ការវាយតម្លៃបរិមាណអាចជួយក្នុងការបង្ហាញលក្ខណៈនៃរដ្ឋអាជីវកម្មទាំងមូល។

ច្បាប់ដាក់ត្រូវបានការពារពីមិនត្រឹមតែអាពាហ៍ពិពាហ៍នោះទេតែថែមទាំងជួយបង្កើតការព្យាករណ៍កាន់តែអាក្រក់លក្ខខណ្ឌនៃឧបករណ៍នេះដើម្បីអនុវត្តការជួសជុលសង្គ្រោះបន្ទាន់។

តើអ្វីដែលត្រូវបានគេយកសកម្មភាពប្រឆាំងនឹងការរំលោភបំពាន?

ក្នុងការបង្កើតលក្ខខណ្ឌនៃការធានាបាន នូវគុណភាពនៃការផ្តល់សេវា រដ្ឋាភិបាលស្វែងរកដើម្បីការពារអាពាហ៍ពិពាហ៍និងការស្តារតុលាការនៅក្នុងករណីនៃការរំលោភបំពាន។ នៅផ្នែកមួយនៃអ្នកទិញនេះគឺជាស្ថាប័នតំណាងជាផ្លូវការសម្រាប់ការការពារអតិថិជន។ ទោះជាយ៉ាងណា, ក្នុងស្ថានភាពចម្រូងចម្រាសរងផលប៉ះពាល់ជាញឹកញាប់មានការបង់ប្រាក់សម្រាប់ជំនាញនៃមូលនិធិរបស់ខ្លួន។

វិធានការនៅក្នុងការប្រយុទ្ធសម្រាប់ផលិតផលដែលមានគុណភាពគឺ:

1. ការត្រួតពិនិត្យអចិន្រ្តៃយ៍នៅក្នុងការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវបទប្បញ្ញត្តិនៅក្នុងតំបន់នៃសុវត្ថិភាពផលិតផល។
2. នៅពេលដែលការរំលោភបំពានដែលបានរកឃើញត្រូវបានផ្ញើទៅបទប្បញ្ញត្តិជាផ្លូវការអំពីពិការភាពការកំណត់ពេលវេលាលុបបំបាត់។ ទំនិញរងការខូចខាតបានយកចេញពីផលិតកម្មប្រសិនបើមានដែលត្រូវការ។
3. ការបោះចោលមានគ្រោះថ្នាក់សម្រាប់ផលិតផលសុខភាពរបស់អតិថិជន: ជីវិតធ្នើនេះផុតកំណត់, សមា្ភារៈពុលនៅក្នុងសមាសភាពនៃប្រដាប់ក្មេងលេងឬប្រភេទផ្សេងទៀតនៃទំនិញ។ សកម្មភាពទាំងអស់ត្រូវបានជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីគ្រោះថ្នាក់នេះ។

ហេតុអ្វីបានវិញ្ញាបនប័ត្រនៃទំនិញ

ការលក់ផលិតផលដែលមានគុណភាពកើតឡើងតែបន្ទាប់ពីការអះអាងនៃការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវតាមច្បាប់និងលក្ខណៈសម្បត្តិនៃផលិតផលដែលបានផលិតនេះ។ ចូលរួមនៅក្នុងការពិនិត្យមើលនិងផ្ដល់ការភ្នាក់ងារសហព័ន្ធកម្រិតអនុលោមតាមច្បាប់ចំពោះស្តង់ដារ, វិញ្ញាបនប័ត្រនិងមាត្រសាស្រ្ត។

ក្នុងគោលបំណងដើម្បីគោរពតាមស្តង់ដារបុគ្គលិកនៃអង្គភាពសាធារណៈប្រកបដោយអំណាចមួយចំនួន:

1. ដើម្បីទទួលយកគំរូនិងវិភាគសម្ភារដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ផលិតផលនេះ។
2. ចេញវេជ្ជបញ្ជាតម្រូវការដើម្បីលុបបំបាត់ការរំលោភបំពាន, ដាក់ទោសចំពោះការបរាជ័យក្នុងការអនុវត្តតាមពេលវេលាដែលអាចប្រើបាន។
3. ឱកាសសម្រាប់ការសម្រេចបាននូវប្លុកអាពាហ៍ពិពាហ៍នេះដើម្បីបញ្ឈប់ការផលិត។
4. ដើម្បីត្រួតពិនិត្យអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវអនាម័យ។
5. ធីកអាហារអនាម័យ-អេពីដេមីបានសន្និដ្ឋាន។

អធិការមានកាតព្វកិច្ចដើម្បីផ្តល់នូវការចូលដំណើរការគ្មានអ្វីរារាំងហាងផលិតកម្ម, ឃ្លាំង។ តាមសំណើរបស់ពួកគេដាក់ឯកសារដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អនុលោមតាមសូចនាករគុណភាពបានបង្កើតឡើង។

ថ្នាំគ្រាប់

អ្នកលក់ជារៀងរាល់មានការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ទំនិញជម្ងឺ។ នៅលើការរកឃើញនៃអាពាហ៍ពិពាហ៍ដោយអ្នកទិញនោះ, ការពិនិត្យនៃគុណភាពនៃទំនិញដែលត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់មូលនិធិរបស់ខ្លួនក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់នេះ។ ប៉ុន្តែច្បាប់នេះធ្វើការតែក្នុងអំឡុងពេលរយៈពេលធានាបានបង្កើតឡើងដោយច្បាប់ឬកិច្ចសន្យា។

ប្រសិនបើមានការផលិតមិនមានការធានារយៈពេលមួយ, អ្នកលក់កំណត់កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃការ 14 ថ្ងៃពីកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញ។ អ្នកទិញមានសិទ្ធិក្នុងការទាមទារបន្ទាប់ពីការផុតកំណត់នៃពេលវេលានោះទេប៉ុន្តែវានឹងត្រូវបានចាត់ទុកនៅក្នុងតុលាការ។ ការប្រលងត្រូវបានអនុវត្តក្នុងរយៈពេល 20 ថ្ងៃពីកាលបរិច្ឆេទនៃការដាក់ស្នើនៃកម្មវិធីនេះ។

ពាក្យបណ្តឹងអ្នកទិញត្រូវតែបញ្ជាក់អំពីមូលហេតុពពេញលេញដែលបានវាយបញ្ចូលដើម្បីបានដាក់ពាក្យបណ្តឹងមួយ។ ការប្រលងត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងករណីនៃការបាត់បង់ការអះអាងថាលក្ខណៈសម្បត្តិនៃផលិតផលដែលក្នុងអំឡុងពេលធានានៅហាងឆេងជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិតនៃគុណភាពផលិតផល។ អ្នកលក់មានកាតព្វកិច្ចដើម្បីអនុវត្តការស្រាវជ្រាវនៅក្រោមការណែនាំនៃបទប្បញ្ញត្តិរដ្ឋាភិបាលនិងសាកសពតុលាការ។