ថតទូរស័ព្ទដៃ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទសេវាកម្មបង់ ( "មេក្រូហ្វូន")?

តើមានមនុស្សប៉ុន្មានអត្រាការផ្តល់ជូនពិសេសនិងសេវាកម្មផ្សេងគ្នាអតិថិជនរបស់ខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បី«ក្រុមហ៊ុន MegaFon "នេះ។ ពេលខ្លះនៅក្នុងការលំបាកទាំងនេះដើម្បីយល់ដឹងពីអ្នកជំនាញទូរស័ព្ទដៃគូ។ អ្វីដែលយើងអាចនិយាយបានអំពីអតិថិជនចាប់ផ្តើមដំបូង។ ពេលខ្លះពួកគេជាលើកដំបូងតភ្ជាប់ពួកវាហើយបន្ទាប់មកគិតអំពីរបៀបដើម្បីបិទសេវាកម្មបង់។ "មេក្រូហ្វូន" ជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនទាំងនេះបានផ្តល់ជូននូវភាពខុសគ្នានៃវិធីក្នុងការដែលនេះត្រូវបានធ្វើដូច្នេះវាអាចថាមនុស្សគ្រប់គ្នាអាចជ្រើសរើសយកជម្រើសដែលសមរម្យបំផុតមួយ។

សម្រាប់អ្នកដែលមាន "មិត្តភក្តិ" ជាមួយអ៊ិនធឺណិ

អ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតាអ៊ីនធឺណិតជាការពិតណាស់វាជាការល្អបំផុតដើម្បីមើលពអំពីសេវាដែលបានភ្ជាប់, ភ្ជាប់និងផ្ដាច់ពួកគេនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ ទាំងនេះគឺអតិថិជននឹងពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់ជំនួយអ៊ីនធឺណិត "មគ្គុទ្ទេសេវា" ។ ពេលបានចូល, អ្នកអាចមើលពលម្អិតអំពីលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក: តុល្យភាព, អត្រាការប្រាក់, វិក័យប័ត្រធាតុនិងការពិតណាស់ការផ្តល់សេវាដែលអាចប្រើបាន។

ភ្លាមនៅលើទំព័រមេខុទ្ទកាល័យផ្ទាល់ខ្លួនអ្នកអាចមើលឃើញអំពីសេវាទាំងអស់ដែលបានភ្ជាប់ព្រមទាំងពន្ធប្រាក់រង្វាន់និងការចោទប្រកាន់សម្រាប់ខែបច្ចុប្បន្ន។ ទោះយ៉ាងណាដើម្បីបិទសេវាបង់ "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" បានផ្តល់នូវការឃើញចូលទៅក្នុងមួយចំណាំពិសេស។ ឧទាហរណ៍ដើម្បីបិទជម្រើសពន្ធដែលបានផ្ដល់ផ្នែករង "ជម្រើសសេវានិងពន្ធ»។ នៅសល់អាចត្រូវបានបិទនៅក្នុងផ្នែក "សេវាបន្ថែម" និង "ការហៅបញ្ជូនបន្តនិងបើកការរារាំងការហៅ។ "

ប្រសិនបើមានអ៊ិនធឺណិគឺមិនមាន ...

ប៉ុន្តែអ្វីដែលប្រសិនបើមានការចូលដំណើរការនោះទេដើម្បីឱ្យបណ្តាញនាពេលអនាគតនឹងមិនហើយខ្ញុំចង់បិទសេវាកម្មឥឡូវបានបង់? "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" សម្រាប់ឱកាសនេះផ្តល់នូវក្នុងការប្រើសំឡេង 0505. ជំនួយការស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្នគន្លឹះ (ងាយស្រួលណាស់ក្នុងការប្រើអូប៉ាល័រ) អ្នកអាចស្តាប់អំពីសេវាទាំងអស់ដែលបានតភ្ជាប់និងបិទទាំងនោះដែលត្រូវបានត្រូវការទៀតទេ។

ប្រសិនបើមានត្រចៀកដើម្បីយល់ពនេះគឺមិនមានភាពងាយស្រួលណាស់, អ្នកអាចប្រើពាក្យបញ្ជារ USSD * 105 * 05 # ។ ក្នុងករណីនេះ, ពទាំងអស់នឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទូរស័ព្ទ។ អតិថិជនអាចចុចតែលេខដែលគាត់ត្រូវការជាចាំបាច់នៅលើក្តារចុចដើម្បីផ្លាស់ទីតាមរយៈម៉ឺនុយ។ បន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធដំណើរការសំណើនេះត្រូវប្រាកដថាទូរស័ព្ទនឹងទទួលបានសារជូនដំណឹងអំពីរបៀបដើម្បីបិទសេវាកម្មមួយ។

អ្នកជំនាញក្នុងការផ្តល់ជំនួយ

ទោះជាយ៉ាងណាវាមិនតែងតែទទួលបានដើម្បីឱ្យយល់ពីសេវាដែលបានភ្ជាប់ទៅនឹងទូរស័ព្ទបានដោយខ្លួនឯងរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីនេះវាគឺអាចធ្វើបាននិងចាំបាច់ដើម្បីស្វែងរកជំនួយពីអ្នកជំនាញរបស់ក្រុមហ៊ុន "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" នេះ។ វាអាចជាបុគ្គលិកការិយាល័យជាសេវាដែលនៅជិតបំផុតនិងអ្នកពិគ្រោះយោបល់នៃមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង។ ក្រោយមកទៀតបានជួបដោយចៃដន្យកំពុងធ្វើការនៅជុំវិញនាឡិកា, មិនដូចការិយាល័យ។ ពួកគេធ្វើការភាគច្រើនពីម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ម៉ោង 8 យប់ក្នុងតំបន់វេលា។ ពេលខ្លះមានករណីលើកលែង (ថ្ងៃឈប់សម្រាកចុងសប្តាហ៍, ល) មាន។

ដើម្បីអ្នកឯកទេសអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហានេះ, អ្នកនឹងត្រូវការដើម្បីផ្តល់នូវ ពលិខិតឆ្លងដែន។ នៅក្នុងការិយាល័យនិងនៅទាំងអស់គួរតែមកជាម្ចាស់នៃចំនួនជាមួយនឹងឯកសាររបស់អ្នក។ តែបន្ទាប់មកអាចបិទសេវាកម្មបង់។ "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" កំពុងព្យាយាមការពារអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួនពី ការចូលដំណើរការដែលគ្មានការអនុញ្ញាត ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។ ហើយគ្រាន់តែប៉ុន្មាននាទីនិយោជិកនឹងបិទជម្រើសនិងសេវាកម្មទាំងអស់ក្នុងការចំនួនដែលត្រូវការមិនយូរទៀតទេក្នុងការសុំជំនួយទៅម៉ាស៊ីនភ្ញៀវនេះ។

ល្អដើម្បីដឹងថា!

ជាការពិតណាស់ការបិទសេវាកម្មរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តណាមួយ - នីតិវិធីនេះគឺមានទាំងស្រុងដោយឥតគិតថ្លៃ។ គ្មាននរណាម្នាក់នឹងយកអ្នកប្រើមួយរូបតែមួយ។ ទោះយ៉ាងណានៅថ្ងៃនៅពេលដែលសេវាកម្មនេះត្រូវបានបិទ, វានឹងនៅតែត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទ ថ្លៃប្រចាំខែ សម្រាប់វា (លុះត្រាតែការពិតណាស់, វាត្រូវបានផ្ដល់ដោយគម្រោងនេះ) ។ វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំគឺដើម្បីជៀសវាងការយល់ច្រឡំណាមួយ។ ដូចគ្នានេះផងដែរមិនវិលត្រឡប់មកវិញលុយសម្រាប់សេវាដែលត្រូវបានផ្តាច់មិនគ្រប់ខែ, បើថ្លៃសេវាអតិថិជនត្រូវបានចោទប្រកាន់នៅក្នុងការទូទាត់មួយជារៀងរាល់ខែ។ ហើយជាការពិតណាស់, គ្មាននរណាម្នាក់នឹងវិលត្រឡប់មកវិញប្រាក់ចំណាយរួចហើយសម្រាប់ការតភ្ជាប់របស់ពួកគេបើទោះបីជាសេវាអតិថិជនមិនត្រូវបានប្រើ។

មុនពេលបិទការផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់នោះ»មេក្រូហ្វូន "បានផ្តល់នូវការវាយតម្លៃឡើងវិញពីភាពខ្លាំងរបស់ខ្លួន។ ជម្រើសផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃពន្ធច្រើនបំផុតនៅលើការហៅទូរស័ព្ទ, សារជាអក្សរនិងអ៊ិនធឺណិមួយ។ ជាញឹកញាប់បន្ទាប់ពីដំណើររបស់ពួកគេបានបង្កើនការចំណាយលើការប្រាស្រ័យទាក់ទង។ ដើម្បីយល់ពីនេះ, អ្នកអាចទទួលយកវិក័យប័ត្រធាតុសម្រាប់ខែមុននិងគណនាការចំណាយនៃការផ្តល់សេវាដែលបានផ្តល់នៅការបញ្ចុះតម្លៃមួយនិងដោយគ្មាន។ ភាពខុសគ្នានេះនឹងមានផលប្រយោជន៍។ សេវាកម្មមួយចំនួនត្រូវបានតភ្ជាប់សម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃកិត្យានុភាពឧទាហរណ៍ "ប្តូរសម្លេងតាមការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក" ។ ឬការស្ងប់ស្ងាត់មួយ - "បញ្ជីខ្មៅ" និង "SuperAON" ។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការយល់ថាពួកគេមានមិនចាំបាច់ណាមួយឡើយ។

នៅក្នុងសេចក្តីសន្និដ្ឋាន

មុនពេលដែលអ្នកបិទសេវាកម្មនេះវាជាការសំខាន់ដើម្បីយល់ពីពួកគេ។ ជួនកាលខឹងដោយសារតែការសរសេរចេញពីប្រាក់ពីគណនីអតិថិជនទទួលយកការសម្រេចចិត្តកន្ទួលបោះបង់ជម្រើសពន្ធផលចំណេញសម្រាប់ពួកគេ។ ក្រៅពីមិនដឹងពីអ្វីដែលសេវាកម្មត្រូវបានតភ្ជាប់ ( "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" នៅលើការស្នើរសុំរបស់អតិថិជនដើម្បីផ្ដល់ពទាំងអស់អំពីការពួកគេ), វាគឺជាការលំបាកក្នុងការជ្រើសរើសយកវិធីខាងស្ដាំដើម្បីបិទពួកគេ។ បន្ទាប់ពីទាំងអស់, លុយអាចត្រូវបានចោទប្រកាន់មិនត្រឹមតែសម្រាប់ជម្រើសពន្ធនិងសេវាកម្មបន្ថែមទៀតនោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រាប់ការជាវទូរស័ព្ទចល័ត។ ប៉ុន្តែក្រោយមកទៀតជាអកុសលអតិថិជនភាគច្រើនបំផុតនៃពាក្យបណ្តឹងនិងពាក្យបណ្តឹងទាំងអស់អាចនឹងមានដោយសារតែកង្វះនៃតម្លាភាពសម្រាប់អតិថិជននៃ "មេក្រូហ្វូន" របស់ពួកគេ។