តើសារ "អតិថិជនមិនត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅលើបណ្តាញ?"

សម្រាប់ការហៅទៅលេខអតិថិជនផ្សេងទៀតមានពេលខ្លះបានឮព្រះបន្ទូលថា: «អ្នកប្រើមិនត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅលើបណ្តាញ "។ តើនេះមានន័យយ៉ាងណា? សំណួរនេះគឺពាក់ព័ន្ធជាពិសេសនៅក្នុងករណីដែលជាកន្លែងដែលការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងបន្ទប់ដែលធ្លាប់ស្គាល់ដែលត្រូវបានគេដែលមានទីតាំងស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលការចុះបញ្ជីរបស់ប្រតិបត្តិករចល័ត។ តើ«អតិថិជនត្រូវបានមិនបានចុះឈ្មោះនៅលើបណ្តាញ "និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅក្នុងស្ថានភាពបែបនេះវានឹងត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

មូលហេតុដែលអាចធ្វើទៅបាន

ក្នុងចំណោមហេតុផលហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនអាចហៅនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់គាត់ចំនួនគឺមានដូចខាងក្រោម:

• សំណុំមិនត្រឹមត្រូវនៃចំនួនលេខ (ជាការពិតណាស់, ខុស, នៅពេលដែលចំនួននេះបានចុះបញ្ជីជាទំនាក់ទំនងនៅលើគាត់មួយម្តងហើយម្តងទៀតដើម្បីធ្វើឱ្យការហៅទូរស័ព្ទ, វាជាការលំបាកគ្រប់គ្រាន់ថាអ្នកនឹងមិនប្រាប់អំពីចំនួនអ្នកដែលយើងមើលឃើញជាលើកដំបូងឬមានសវនាការ) ។
• សារ "អ្នកប្រើមិនត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅលើបណ្តាញ" អាចឮអតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តផ្សេងគ្នានៅក្នុងករណីដែលជាកន្លែងដែលមានបច្ចេកទេសនៃការបរាជ័យឧបករណ៍នេះ (អកុសលបែបនេះកើតឡើងជាញឹកញាប់ភាពបរាជ័យ, ជាមួយនឹងការកំពូលរបស់ខ្លួន, ជាធម្មតានៅលើថ្ងៃឈប់សម្រាក) ។
• នៅពេលដែលការធ្វើឱ្យចំនួនជាក់លាក់មួយនៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅ (ពាក្យនេះសំដៅទៅបញ្ជីនៃចំនួនលេខដែលបានមកពីការហៅទូរស័ព្ទនិងក្នុងករណីខ្លះ, សារដែលមិនបានមកដល់ស្ថានីយ៍ដែលបានធ្វើបញ្ជីនេះ) ។
• កង្វះនៃសកម្មភាព (ជាមួយនឹងការទិញដែលមិនធ្វើឱ្យមានសកម្មនេះបានកើតឡើងបន្ទាប់ពីអ្នកដំឡើងស៊ីមកាតនៅក្នុងឧបករណ៍និងគណៈកម្មការនេះបានបង់សកម្មភាព។ - ការហៅទូរស័ព្ទផ្ញើសារជាអត្ថបទមួយចូលដំណើរការអ៊ីនធឺណិត, សេវាតភ្ជាប់, ការផ្លាស់ប្តូរ TP ជាដើមប្រសិនបើស៊ីមកាតមនុស្សម្នាក់ដែលបានទិញនោះទេប៉ុន្តែរហូតមកដល់ពេលវា មិនបានធ្វើឱ្យសកម្មហៅគាត់នឹងក្លាយជាមិនអាចទៅរួចនោះទេ) ។

«អតិថិជនត្រូវបានមិនបានចុះឈ្មោះនៅលើបណ្តាញ "- តើមានអ្វីផ្សេងទៀតដែលអាចបណ្តាលឱ្យដូចជាសារមួយ?

ប្រសិនបើចំនួនត្រូវបានបិទ, ហៅផងដែរនឹងត្រូវបានធ្វើទៅវា។ តាមរយៈការទប់ស្កាត់ស្ថានភាពទាំងនេះអាចមានន័យថា:

• ការផ្អាកការស្ម័គ្រចិត្តនៃការផ្តល់សេវានៅលើការស្នើរសុំរបស់អតិថិជន;
• ការព្យួរនៃសេវាដោយសារបាត់ស៊ីមកាតនេះ (ចំនួនប្រតិបត្តិករផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មដែលគេហៅថា "ចំពោះការបាត់បង់សោ");
• ចាក់សោចំនួននៅក្នុងការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យា។ វាអាចកើតមានឡើងនៅពេលដែលមានការបង់ប្រាក់នោះទេដោយលេខនៅក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ។ ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍មានភាពខុសគ្នាពាក្យ "អសកម្ម" ខុសគ្នា: "ក្រុមហ៊ុន Tele2" - 4 ខែនេះ "មេក្រូហ្វូន" - 3 ខែ។

នៅពេលដែលការធ្វើឱ្យការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់លេខដែលមិនបានលក់មួយ, អ្នកអាចឮសារ "អតិថិជនមិនត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅលើបណ្តាញ" ។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់ប្រសិនបើចំនួននេះមិនត្រូវបានដាក់លក់, បន្ទាប់មកដំណើរការវាមិនត្រូវបានធ្វើ។

កង្វះនៃការចុះឈ្មោះនៅក្នុងបណ្តាញប្រតិបត្តិករនេះ

មូលហេតុមួយទៀតអាចជាអតិថិជននៅក្រៅតំបន់ស្ថានីយមួយ។ នេះមានន័យថាដើម្បីចុះឈ្មោះក្នុងបណ្តាញនេះមិនត្រូវបានផ្តល់ឱកាសនេះ។ ដោយវិធីនេះខណៈដែលការតភ្ជាប់ផ្លូវរូងក្រោមដីនៅក្រោមដីសម្រាប់ពេលវេលាមួយចំនួនអាចនឹងត្រូវរំខានរៀងគ្នា, និងការចុះបញ្ជីនៅលើបណ្តាញនេះមិនត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងស្ថានភាពទាំងនេះ។ កង្វះនៃការទំនាក់ទំនងអាចជាដោយសារតែវត្តមាននៃបញ្ហានៅក្នុងឧបករណ៍នេះមនុស្សដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមហៅ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឱ្យមាននៅក្នុងស្ថានភាពដែលជាកន្លែងដែលអ្នកមិនអាចទទួលបានតាមរយៈការទៅប្រតិបត្តិករមួយ?

"អតិថិជនបណ្តាញមិនបានចុះឈ្មោះ» (MTS) - នោះមានន័យថាដូចជាសារមួយ? ចម្លើយយ៉ាងច្បាស់ទៅនឹងសំណួរនេះមិនអាចត្រូវបាន - ហេតុផលនេះអាចមានច្រើន។ ប្រសិនបើអ្នកគឺនៅលើកន្លែងដែលមិនអាចទទួលបានតាមរយៈនេះវាគឺសមរម្យសម្រាប់អ្នកអនុសាសន៍ដូចខាងក្រោមនេះ:

• ព្យាយាមហៅទូរស័ព្ទបន្ទាប់ពីបានខណៈពេលដែលមួយ;
• សូមប្រាកដថាបន្ទប់ដែលវាគឺជាការមិនអាចទៅរួចទេដើម្បីហៅនេះគឺជាការត្រឹមត្រូវនៅក្នុងទ្រង់ទ្រាយខាងស្ដាំ;
• ពិនិត្យមើលថាតើការហៅទូរស័ព្ទទៅចំនួនផ្សេងទៀត (ប្រតិបត្តិករដូចគ្នានិងផ្សេងទៀត) គឺអាចរកបាន។

ប្រសិនបើបានមុនពេលដែលអ្នកមិនអាចទទួលបានតាមរយៈការ, ហើយនៅក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការលេងសារ "អ្នកប្រើលើបណ្តាញនេះមិនត្រូវបានធ្វើការចុះបញ្ជីនេះ" (MTS) ព្យាយាមប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបានដើម្បីដំឡើងស៊ីមកាតមួយនៅក្នុងរន្ធដោតផ្សេងទៀត (បើវាមកដល់ស្មាតហ្វូននេះជាមួយនឹងស៊ីមកាតច្រើន) ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ( ឧបករណ៍ Tablet, ទូរស័ព្ទ) ដើម្បីពិនិត្យមើលលទ្ធភាពនៃការចុះឈ្មោះក្នុងបណ្តាញនេះ។ មើលថាតើបន្ទប់ដែលត្រូវបានបន្ថែម, ដែលមិនអាចទាក់ទងអ្នកនៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅ។ ធ្វើឱ្យស៊ីមកាតមួយ, ប្រសិនបើនាំនាងទើបតែចេញពីហាងនេះ - ហៅអតិថិជនត្រឡប់មកវិញ, រង់ចាំសម្រាប់ការតភ្ជាប់។ បានឆាប់ដូចជាមូលនិធិសម្រាប់ការហៅនាទីមួយនឹងត្រូវកាត់ប្រាក់ចេញពីលេខគណនីត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។ ប្រសិនបើចំនួននេះមិនត្រូវបានប្រើដោយអ្នកជាងមួយពីរបីខែ, បន្ទាប់មកវាទំនងជាថាលោកបានរារាំងជាធម្មតា។ អំពីលទ្ធភាពនៃការងើបឡើងវិញនេះគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិករនៅក្នុងកណ្តាលការិយាល័យឬទំនាក់ទំនង។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដូច្នេះយ៉ាងច្បាស់បាននិយាយថាអ្វីដែលអាចជាបញ្ហានៅពេលដែលលេងសារដែលអតិថិជនត្រូវបានមិនបានចុះឈ្មោះនៅលើបណ្តាញ, អ្នកមិនអាចធ្វើបានទេ។ កាលពីមុនយើងបានផ្តល់បញ្ជីនៃមូលហេតុដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រសិនបើអ្នកបានដោយខ្លួនឯងមាននៅក្នុងការបាត់បង់មួយដើម្បីកំណត់នូវអ្វីដែលស្មុគស្មាញនិងវិធីសាស្រ្តខាងលើនេះមិនបានជួយ, អ្នកគួរតែទាក់ទងអ្នកជំនាញនៃមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក: គាត់អាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃបន្ទប់, អាចរកបាននៃស្ថានីយ៍នៅក្នុងកន្លែងជាក់លាក់មួយនិងដើម្បីជួសជុលការពិតនៃគុណភាពការទំនាក់ទំនងក្រីក្រសម្រាប់ការបច្ចេកទេសការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ថែមទៀត ។